内部员工谈ebay中国失败的原因
2010年2月1日
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最近，听了一个曾经在ebay工作7年的人做分享，其中提到了ebay为什么会在中国失败。他认为当年ebay中国不是被淘宝打败的，而是自己把自己打败的。他提到一些“内幕”，让我们能从中了解到ebay这个巨人是如何在中国倒下的。
网站性能优化的实践
2010年1月16日
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最近去听了D2 论坛，更加深刻体会到了网站性能对于用户体验的重要性。
慢500ms =Google用户访问量降低20%
慢400ms=Yahoo! 用户访问量降低5-9%
慢100ms=Amazon销售额降低1%
散会后,不禁想看看自己网站的性能如何。自从把网站搬家到国外，还真有点担心。通过Google网站管理员工具查看网站性能，不禁大吃一惊：您网站的平均网页载入时间为 20.2 秒。该站比99.7%的网站慢。
不要忽略改进用户体验设计的成本
2009年12月9日
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我经常能听到一个传说：说是有个某个购物网站因为改进用户购买流程，让用户不注册也能购买，为这个网站赢得了3亿美金的钱（这个故事的版本貌似很多，如有类似经历者，可以不去纠结于这个例子）。我也最近看到有网友（finger）写的《用户体验——真实的贡献还是洗脑运动？》中提到了这个例子。finger认为那个网站的用户数大，所以放大了改进的效果。我部分同意这个观点。因为事情还有另外一个方面。这个网站的庞大用户基数和规模，放大的不仅仅是用体验设计改进的效果，还放大了用户体验设计改进的成本。
不要空谈情感设计
2009年11月29日
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最近，总是在想思考自己的目标，UX（UE）的发展。却总听到有人提到概念设计，给用户传递情感，让用户爱上自己的品牌。我不尽汗颜，在一个团队里，如果设计流程和质量还无法保证高效、顺畅、一致，纯属空谈。换句话说，活才勉勉强强做完。开会的时候，不是想如何提高质量、效率。而是空谈什么概念设计、传递情感，就只能说说而已。
如何计算置信区间
2009年10月19日
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有网友在看了我以前写的文章《用户体验设计中用到的统计学方法》后，对如何验证结果的误差和置信度感兴趣，希望展开说明。其实我在文章里提到的误差的计算方法，其实就是一个统计学公式。
令人失望的Google Adsense申请过程（问题已解决）
2009年9月20日
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最近申请加入Google Adsense。结果申请因为“域名所有权”的问题要重新申请。搞了一天都没有重新申请成功，整个的重新申请过程让人对google 的服务很失望。结果一气之下给Google Adsense回了封“热情洋溢”的“表扬信”。
杂乱的门户网站首页是中国用户习惯造成的？
2009年7月26日
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最近在豆瓣上看到有网友问为什么国内门户网站（如新浪搜狐）在首页呈现上有很多问题，比如广告太多，内容太多，重点不突出，视觉上混乱。我发现有一些网友认为是国内用户的浏览习惯造成的。我不太同意这种观点，写下了如下内容。(感兴趣的可以参考讨论源头）
Web Accessibility之为色盲设计(二)：检验设计的工具
2009年7月20日
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看前一篇文章[Web Accessibility之为色盲设计(一)：他们是谁？]的介绍，大家应该知道除了极少数的全色盲，其他色盲总是会看到一些颜色的。所以，最大的问题不是色盲用户看不到一些眼色，而是他们看到的颜色与一般人不同。那么，如果作为一个正常人，如何让自己的设计不会给色盲用户造成麻烦呢？我们需要检验工具——色盲模拟器，来帮助我们评估设计。色盲模拟器可以帮我们近似地模拟色盲的眼光看世界。下面介绍一些常用的色盲模拟器。