总有点写东西的必要了。有一年左右没有写博客了，总是给自己找借口，忙呀，最近刚刚休了一段长假，总算有时间和心情来写博客了。
以前一直在做交互还是用研上纠结，现在不用了，专心做用研了。
以前一直在用研的方向上纠结，现在不用了，专心做数据分析和数据挖掘了，尤其是在用户行为分析上。
现在微博流行，但是还是觉得需要些博客沉淀一些东西。
互联网的用户行为分析需要懂产品设计、商业逻辑、用户和技术。
很多互联网公司都有用户体验设计部门(UED，或者UXD)。通过自己亲身经历，加上和业界的朋友交流，发现各个UED都或多或少有下面的问题:
最近去听了D2 论坛，更加深刻体会到了网站性能对于用户体验的重要性。
慢500ms =Google用户访问量降低20%
慢400ms=Yahoo! 用户访问量降低5-9%
慢100ms=Amazon销售额降低1%
散会后,不禁想看看自己网站的性能如何。自从把网站搬家到国外，还真有点担心。通过Google网站管理员工具查看网站性能，不禁大吃一惊：您网站的平均网页载入时间为 20.2 秒。该站比99.7%的网站慢。
我经常能听到一个传说：说是有个某个购物网站因为改进用户购买流程，让用户不注册也能购买，为这个网站赢得了3亿美金的钱（这个故事的版本貌似很多，如有类似经历者，可以不去纠结于这个例子）。我也最近看到有网友（finger）写的《用户体验——真实的贡献还是洗脑运动？》中提到了这个例子。finger认为那个网站的用户数大，所以放大了改进的效果。我部分同意这个观点。因为事情还有另外一个方面。这个网站的庞大用户基数和规模，放大的不仅仅是用体验设计改进的效果，还放大了用户体验设计改进的成本。
最近，总是在想思考自己的目标，UX（UE）的发展。却总听到有人提到概念设计，给用户传递情感，让用户爱上自己的品牌。我不尽汗颜，在一个团队里，如果设计流程和质量还无法保证高效、顺畅、一致，纯属空谈。换句话说，活才勉勉强强做完。开会的时候，不是想如何提高质量、效率。而是空谈什么概念设计、传递情感，就只能说说而已。
有网友在看了我以前写的文章《用户体验设计中用到的统计学方法》后，对如何验证结果的误差和置信度感兴趣，希望展开说明。其实我在文章里提到的误差的计算方法，其实就是一个统计学公式。
